Esta Política explica como o TNEVE coleta, usa, protege e compartilha seus dados pessoais. Ela complementa nossos Termos de Uso e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Ao usar o app, você concorda com esta Política.
1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS?
- Controlador: METODO REPRESENTACOES E TECNOLOGIA LTDA.
- CNPJ: 04.245.812/0001-58.
- E-mail de contato (Encarregado de Dados/DPO): contato@metodo.tec.br.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS?
a) Dados fornecidos por você
- Identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
- Perfil: foto, descrição de serviços (para prestadores), áreas de interesse.
- Conteúdo: mensagens, fotos, vídeos, comentários e avaliações publicadas.
- Pagamentos (futuro): dados de cartão, Pix ou outros meios quando a funcionalidade for ativada.
b) Dados coletados automaticamente
- Uso do app: histórico de atividades e interações.
- Dispositivo: modelo, sistema operacional, ID único.
- Localização: dados de geolocalização (quando autorizada).
- Técnicos: endereço IP e dados essenciais de segurança/funcionamento.
3. POR QUE USAMOS SEUS DADOS?
- Criar e gerenciar sua conta — execução de contrato (Art. 7º, V).
- Conectar você a prestadores/consumidores — execução de contrato (Art. 7º, V).
- Exibir serviços próximos — consentimento (Art. 7º, I).
- Enviar comunicações e reforçar segurança — legítimo interesse (Art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — obrigação legal (Art. 7º, II).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar dados apenas com:
- Prestadores/consumidores para viabilizar serviços;
- Parceiros técnicos, sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. DIREITOS DO TITULAR
Conforme a LGPD, você pode acessar, corrigir, excluir, portar, revogar consentimento e se opor a tratamentos.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@metodo.tec.br com o assunto “Direitos LGPD”. Prazo de resposta: até 15 dias.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e monitoramento de segurança.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Recomendamos proteger sua senha e evitar redes públicas inseguras.
7. RETENÇÃO E EXCLUSÃO
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades e obrigações legais.
Após exclusão da conta, dados podem ser anonimizados ou excluídos em até 6 meses, salvo exigências legais.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos apenas cookies/tecnologias essenciais ao funcionamento do app e à segurança (ex.: manutenção de login e detecção de atividade suspeita).
9. MENORES DE IDADE
O TNEVE não coleta dados de menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro irregular, a conta será excluída.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada em caso de mudanças relevantes. Você será avisado por e-mail ou notificação no app.
11. DÚVIDAS E CONTATO
- Encarregado de Dados (DPO): Edileuza Leão.
- E-mail: contato@metodo.tec.br.